Produktions- und Lieferzeiten

Die Gesamtlieferdauer beträgt im Durchschnitt 3–5 Werktage (Montag bis Freitag) innerhalb Deutschlands. Diese setzt sich wie folgt zusammen:

• Produktionszeit: 2–3 Werktage nach Bestelleingang
• Versanddauer: abhängig von Lieferland und gewählter Versandmethode

Versandkosten

Die Versandkosten werden individuell berechnet und richten sich nach Produktart, Bestellmenge, Lieferland sowie der gewählten Versandmethode. Die genauen Kosten werden dir transparent im Checkout angezeigt, bevor du deine Bestellung abschließt.

Liefergebiete & Versandmethoden

Wir liefern in folgende Länder und Regionen:

• Deutschland (DE)
• Europäische Union (EU)
• Schweiz (CH)
• USA

Je nach Lieferland stehen dir Standard- und Expressversand zur Verfügung. Wir arbeiten mit folgenden Versanddienstleistern zusammen: DHL, UPS und DPD.

Mögliche Gründe für Verzögerungen

In Ausnahmefällen kann es zu Verzögerungen kommen. Konkrete Gründe können z. B. sein:

• Die Bestellung wird abends an uns übermittelt und geht daher erst am Folgetag nach einer kurzen Prüfung in den Bearbeitungszyklus.
• Die Lieferanschrift des Kunden ist nicht korrekt und muss manuell angepasst werden.
  
• Es gibt einen unerwarteten Lieferengpass der Rohware bei einem Produkt der Bestellung.
• Ein Produkt ist nicht auf Lager und die bestellte Rohware wird verspätet oder falsch zugestellt.
  
• Ein Produkt besteht die Qualitätskontrolle (Druckfehler, Textilfehler, Trocknungsfehler etc.) nicht und muss neu geordert werden.
• Die Bestellung enthält sehr viele Produkte. Je mehr Produkte eine Order umfasst, desto länger dauert die Abwicklung (ein Produkt ist z. B. nicht auf Lager oder besteht die QS nicht → gesamte Order kann sich verzögern).

Fragen zum Versand?

Bei Fragen zu deiner Bestellung oder Lieferung stehen wir dir gerne zur Verfügung. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice.